Gizlilik ve Çerez Politikası

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ultra Teknik tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir.

Bize durnaoglufatih64@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Bizi telefonla aradığınızda ya da WhatsApp üzerinden yazdığınızda, servis talebiniz için bizimle paylaştığınız şu bilgileri işleriz:

• Adınız ve soyadınız
• Telefon numaranız (WhatsApp üzerinden yazdıysanız WhatsApp numaranız)
• Servis için gelinecek adres
• Cihaz ve arıza bilgisi (gönderdiyseniz cihaz fotoğrafları dahil)

Kişisel verileri hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

Bu bilgileri yalnızca size servis verebilmek için kullanırız: randevu ayarlamak, adresinize gelmek, arızayı tespit edip onarmak, ücret ve ödeme konusunda sizinle iletişim kurmak ve verdiğimiz garanti kapsamındaki taleplerinizi karşılamak.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi uyarınca sizinle kurulan servis sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması ve (ç) bendi uyarınca vergi mevzuatı gibi hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileri nasıl topluyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca bizi telefonla aramanız ya da WhatsApp üzerinden yazmanız yoluyla, sözlü ve yazılı olarak sizden toplarız.

Sitemizde iletişim formu ve üyelik sistemi yoktur; site üzerinden herhangi bir kişisel bilgi girmeniz istenmez.

Sitenin barındırıldığı hizmet sağlayıcı, güvenlik ve hizmetin sürekliliği amacıyla IP adresi ve ziyaret zamanı gibi teknik kayıtları kısa süreliğine tutabilir.

Kişisel verilerin aktarılması ve saklanması

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir.

WhatsApp üzerinden yazdığınız mesajlar WhatsApp’ın (Meta) altyapısında, WhatsApp’ın kendi gizlilik politikası kapsamında iletilir ve saklanır.

Verilerinizi servis ilişkimiz ve garanti süresi boyunca, ayrıca ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklarız. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir ya da anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitemizde reklamlarımızın etkisini ölçmek için Google Ads dönüşüm ölçümü kullanılmaktadır. Bu amaçla Google LLC tarafından tarayıcınıza çerez yerleştirilebilir ve sitedeki "Ara" ya da "WhatsApp" bağlantılarına tıkladığınız bilgisi, bir Google reklamından gelip gelmediğinizle birlikte Google’a iletilir.

Bu çerezler adınız, telefon numaranız gibi bilgileri içermez; yalnızca reklam tıklaması ile sitedeki arama/mesaj tıklamasını eşleştirmeye yarar. Google bu verileri kendi gizlilik politikası kapsamında, yurt dışındaki sunucularında işleyebilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Google reklam kişiselleştirmesini https://adssettings.google.com adresinden yönetebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz sitenin kullanımını etkilemez.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için talebinizi, adınızı, soyadınızı ve size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi belirterek durnaoglufatih64@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.